• ہانگجی

ثقافت

کمپنی کی ثقافت

مشن

تمام ملازمین کی مادی اور روحانی بہبود کے حصول کے لیے اور انسانی معاشرے کی ترقی اور ترقی میں اپنا حصہ ڈالنا۔

وژن

ہانگجی کو عالمی سطح پر ایک قابل احترام، انتہائی منافع بخش ادارہ بنانے کے لیے جو صارفین کو مطمئن کرتا ہے، ملازمین کو خوش کرتا ہے، اور سماجی احترام حاصل کرتا ہے۔

اقدار

گاہک کی مرکزیت:

کسٹمر کی ضروریات کو پورا کرنا اور ان کی خواہشات کو پورا کرنا انٹرپرائز کا بنیادی فرض ہے۔ انٹرپرائز اور فرد دونوں کا وجود قدر پیدا کرنا ہے، اور انٹرپرائز کے لیے قدر پیدا کرنے کا مقصد صارف ہے۔ صارفین انٹرپرائز کا جاندار ہوتے ہیں، اور ان کی ضروریات کو پورا کرنا کاروباری آپریشنز کا نچوڑ ہے۔ ہمدردی کریں، گاہک کے نقطہ نظر سے سوچیں، ان کے جذبات کو سمجھیں، اور ان کی ضروریات کو پورا کرنے کی کوشش کریں۔

ٹیم ورک:

ٹیم صرف ایک ٹیم ہوتی ہے جب دل متحد ہوتے ہیں۔ موٹی اور پتلی کے ذریعے ایک دوسرے کے ساتھ کھڑے؛ تعاون کرنا، ذمہ داری لینا؛ احکامات کی پیروی کریں، اتحاد میں کام کریں؛ ہم وقت سازی کریں اور ایک ساتھ اوپر کی طرف بڑھیں۔ کنبہ اور دوستوں جیسے ساتھیوں کے ساتھ بات چیت کریں، اپنے شراکت داروں کے لیے اپنی پوری کوشش کریں، پرہیزگاری اور ہمدردی کو برقرار رکھیں، اور ہمدرد اور گرم دل بنیں۔

سالمیت:

اخلاص روحانی تکمیل کی طرف لے جاتا ہے، اور وعدوں کی پاسداری سب سے اہم ہے۔

ایمانداری، خلوص، بے تکلفی، اور پورے دل سے۔

بنیادی طور پر ایماندار بنیں اور لوگوں اور معاملات کے ساتھ حقیقی سلوک کریں۔ عمل میں کھلے اور سیدھے رہو، اور ایک پاک اور خوبصورت دل کو برقرار رکھو.

اعتماد، اعتبار، وعدے۔

ہلکے پھلکے وعدے نہ کریں بلکہ ایک بار وعدہ کر لیں تو اسے پورا کرنا چاہیے۔ وعدوں کو ذہن میں رکھیں، انہیں حاصل کرنے کی کوشش کریں، اور مشن کی تکمیل کو یقینی بنائیں۔

جذبہ:

پرجوش، پرجوش، اور حوصلہ افزائی؛ مثبت، پر امید، دھوپ، اور پراعتماد؛ شکایت یا بڑبڑانا نہیں؛ امید اور خوابوں سے بھرے رہیں، اور مثبت توانائی اور جیورنبل کو نکالیں۔ ہر روز کے کام اور زندگی کو ایک تازہ ذہنیت کے ساتھ دیکھیں۔ جیسا کہ کہاوت ہے، "دولت روح میں پنہاں ہے،" ایک شخص کی زندگی اس کی اندرونی دنیا کی عکاسی کرتی ہے۔ ایک مثبت رویہ اردگرد کے ماحول کو متاثر کرتا ہے، جس کے نتیجے میں خود پر مثبت اثر پڑتا ہے، اور ایک فیڈ بیک لوپ بناتا ہے جو اوپر کی طرف بڑھتا ہے۔

لگن:

عزت اور کام سے محبت عظیم کامیابیوں کو حاصل کرنے کے لیے بنیادی بنیاد ہے۔ لگن "کسٹمر پر مبنی" تصور کے گرد گھومتی ہے، جس کا مقصد "پیشہ ورانہ مہارت اور کارکردگی" اور روزانہ کی مشق میں ایک مقصد کے طور پر اعلیٰ معیار کی خدمت کے لیے کوشش کرنا ہے۔ کام زندگی کا بنیادی موضوع ہے، جو زندگی کو زیادہ بامعنی اور فرصت کو زیادہ قیمتی بناتا ہے۔ تکمیل اور کامیابی کا احساس کام سے آتا ہے، جبکہ زندگی کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے ضمانت کے طور پر شاندار کام سے حاصل ہونے والے فوائد کی بھی ضرورت ہوتی ہے۔

تبدیلی کو قبول کریں:

اعلیٰ مقاصد کو چیلنج کرنے کی ہمت کریں اور اعلیٰ مقاصد کو چیلنج کرنے کے لیے تیار رہیں۔ مسلسل تخلیقی کام میں مشغول رہیں اور خود کو مسلسل بہتر بنائیں۔ دنیا میں واحد مستقل تبدیلی ہے۔ جب تبدیلی آتی ہے، چاہے وہ فعال ہو یا غیر فعال، اسے مثبت طریقے سے قبول کریں، خود کی اصلاح کا آغاز کریں، مسلسل سیکھیں، اختراع کریں، اور اپنی ذہنیت کو ایڈجسٹ کریں۔ غیر معمولی موافقت کے ساتھ، کچھ بھی ناممکن نہیں ہے.

صارفین کی شکایت کے معاملات